Déposez vos photos (Présentez vos réalisations ou transformations Avant/après)
5. Puis je déposer mes réalisations si je ne suis pas inscrit ?
6. Faut il remplir le formulaire intégralement ?
7. Comment me repérer dans tous les critères proposés (styles, couleurs...) ?
8. Que faire si je n'ai pas de photo "Avant" transformation ou pas de plan ?
9. Mes photos ne sont pas de bonne qualité.
10. Le temps de téléchargement des photos est parfois long, est-ce normal ?
11. Comment modifier ou supprimer mes réalisations ?
12. Qui va voir mes réalisations ?
13. Combien de temps mes réalisations restent-elles sur le site ?
14. Et mes droits à l'image ?
15. Comment signaler un abus ?
16. Des photos de ma maison sont sur le site, mais ce n'est pas moi qui les ai mises ni donné mon accord.
17. Mes photos mettent en avant des personnes, est-ce problématique ?
18. Une fois mes photos déposées sur le site, celles-ci sont marqués « Vu sur Metamorphouse.fr ». Pourquoi ?
19. Mes photos subissent elles d'autres transformations ?
20. Puis je déposer des réalisations qui ne m'appartiennent pas ?
21. Puis je déposer mes réalisations dont les photos ont été prises par une personne autre ?
22. Puis-je utiliser Metamorphouse pour sauvegarder mes photos ?
23. Ma réalisation/Un de mes commentaires a été supprimé(e) ?
24. Comment apparaître dans les meilleures réalisations ?
25.
Malgré l'exhaustivité des critères, je n'ai pas trouvé celui que je
cherchais ! Comment suggérer des améliorations ? Un bug ?
26.
Lors d'un dépôt ou d'une recherche, je n’ai pas trouvé les critères que
je voulais ? J’aimerai que metamorphouse.fr propose d'autres
fonctionnalités ?
Partagez vos idées (Echangez conseils et bons plans entre Metamorphousers)
27. Comment puis je communiquer avec les autres metamorphousers ?
28. J'aimerai "sauvegarder" certaines réalisations qui m'ont plu. Est-ce possible ?
29. Puis-je voir simplement toutes les réalisations d'un même membre ?
30. Où trouver les produits parfois utilisés ou objets déco ?
31. Comment attribuer une note à une réalisation ?
Questions pratiques...
32. Quel est mon intérêt à déposer mes photos ?
33. Pourquoi m'inscrire ?
34. L'inscription est-elle gratuite ?
35. A quoi correspond le code de sécurité qui m'est demandé lors de l'inscription ?
36. Comment gérer mes infos personnelles ?
37. Je n'arrive plus à me connecter, j'ai oublié mon de passe ou identifiant.
38. Qu'en est-il de la confidentialité de mes informations ?
39. Puis je trouver un entrepreneur grâce à metamorphouse.fr ?
40. Puis je avoir un devis pour mes travaux ou être mis en relation avec un entrepreneur ?
41. Comment naviguer au mieux sur le site ?
42. Puis je enregistrer les photos sur mon ordinateur ?
43. Puis-je imprimer les photos qui m'intéressent ?
44. Comment puis-je consulter rapidement les derniers dépôts ?
45. Comment être informé lorsqu'il y a de nouveaux dépôts ?
Trouver des idées déco
1. Comment trouver des idées déco ?
Metamorphouse.fr met à votre disposition 3 niveaux de recherche pour trouver des idées dans la base de données du site :
Une recherche rapide où vous pourrez sélectionner un type d’habitat, de
pièce, d’extérieur ou encore d’idée déco. Accessible depuis la plupart
des pages du site (colonne à gauche de l'écran).
Une recherche détaillée si vous souhaitez voir des réalisations
répondant plus précisément à vos critères (la surface, le style ou
l’usage…). Cette recherche est disponible depuis la page d'accueil en
partie centrale.
Une recherche avancée si vous avez une problématique particulière. Ce
module est accessible en cliquant sur le lien "Plus de critères"
accessible sur la page d'accueil en partie centrale.
Exemples, vous voulez utiliser des accessoires turquoise/chocolat
pour votre chambre, mais vous ne savez pas de quelle couleur peindre
vos murs ? Vous hésitez pour le revêtement de sol pour votre chambre
entre jonc de mer et bois exotique pour ?
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2. D'où proviennent les réalisations visibles sur le site ?
Toutes les réalisations disponibles sur le site et que vous pouvez
visiter librement, proviennent du dépôt volontaire de particuliers aussi
bien que de professionnels qui souhaitent partager leur savoir-faire et
leur créativité.
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3. Et si je ne trouve rien ?
Vous avez des critères de recherche très précis, mais aucune réalisation
sur le site n'y répond actuellement. Si vous êtes membre, rendez-vous
dans votre espace "Mon compte", rubrique "Mes favoris" afin de créer une
alerte mail personnalisée avec vos critères. Vous recevrez un email dès
qu'une réalisation s'en approchant sera déposée sur le site.
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4. Dans quel ordre s'affichent les réalisations ?
Par défaut, les réalisations affichées en premier sont celles qui ont
été déposées le plus récemment. Vous pouvez choisir d'afficher les
réalisations selon deux autres critères : les plus vues ou les mieux
notées.
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Déposez vos photos (Présentez vos réalisations ou transformations Avant/après)
5 .Puis je déposer mes réalisations si je ne suis pas inscrit ?
Hélas non... Vous devez être inscrit pour partager vos idées déco.
C'est simple et gratuit : que vous soyez un professionnel ou un
particulier, il vous suffit d'une adresse mail valide et de deux petites
minutes pour vous inscrire sur metamorphouse.fr !
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6. Faut il remplir le formulaire intégralement ?
Vous n'êtes pas obligé de remplir tous les critères demandés dans le
formulaire. Ceux-ci sont là pour vous guider au mieux dans la
description de votre réalisation. Remplissez ceux qui vous semblent les
plus importants. Vous disposez également de zones de commentaires
libres. Bien sûr, plus vous serez précis, plus vos idées déco seront en
mesure d'inspirer les internautes.
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7 .Comment me repérer dans tous les critères proposés (styles, couleurs...) ?
Vous hésitez dans le choix d'un critère lors d'un dépôt ou d'une
recherche ? En naviguant entre les différents critères proposés, pour la
plupart (styles, couleurs...), vous verrez apparaître une info-bulle
qui vous en donnera une description simple et la plus précise possible.
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8. Que faire si je n'ai pas de photo "Avant" transformation ou pas de plan ?
En exposant des plans ou des photos "Avant", vous permettez aux
visiteurs de comprendre encore plus facilement les évolutions qui ont eu
lieu et alors de mesurer l'ampleur (délai, budget…) de ce qui peut les
attendre ; ).
Toutefois ça n'est pas une obligation, et la présentation de
réalisations "Après" ou "Neuf" sont toutes aussi utiles car proposent
une ambiance, des objets déco...
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9. Mes photos ne sont pas de bonne qualité.
Vos photos étant une source d'information essentielle, il est
effectivement important que vos photos soient de bonne qualité
(luminosité, contraste, cadrage).
Afin de montrer les réalisations sous leur meilleur jour et leur
garantir un affichage optimal, l'équipe Metamorphouse peut être amenée à
retoucher luminosité et contraste de certaines photos.
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10. Le temps de téléchargement des photos est parfois long, est-ce normal ?
Il se peut que le temps de téléchargement des photos vous paraisse parfois un peu long.
Vos photos sont en fait directement retraitées pendant ce temps de
chargement (redimensionnées et estampillées de la mention "Vu sur
Metamorphouse.fr" pour éviter toute rediffusion frauduleuse).
Ce temps d'attente est également lié à la vitesse de votre connexion
internet, et aussi au poids des photos que vous déposez sur le site (2
Mo maximum par photo).
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11. Combien de temps mes réalisations restent-elles sur le site ?
Tant que vous êtes membre et aussi longtemps que vous le souhaitez.
Vous avez bien sûr un accès total à chacune de vos réalisations pour les
modifier ou les effacer.
Si vous choisissez de supprimer votre compte, toutes vos réalisations
seront automatiquement effacées et ce, de façon définitive.
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12. Comment modifier ou supprimer mes réalisations ?
Vous pouvez modifier ou supprimer vos dépôts comme bon vous semble. Il
suffit de vous rendre dans votre espace "Mon compte", rubrique "Gérer
mes réalisations".
"Modifier une réalisation" vous permet d'ajouter des photos, modifier
celle qui illustre votre réalisation, changer ou ajouter des critères,
corriger vos fautes d'orthographes ; ) ...
Attention, la suppression d'une réalisation sera définitive.
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13. Qui va voir mes réalisations ?
Vos réalisations sont 100% anonymes, puisque seul votre pseudo est visible.
Tous les visiteurs du site ont accès à vos réalisations.
Vous pouvez également inviter vos proches à visiter vos réalisations en
cliquant sur le lien "Signaler à un ami", accessible sur la fiche de
chacune de vos réalisations.
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14. Et mes droits à l'image ?
Pour en savoir plus, rendez vous sur la rubrique "Contenu abusif" dans les conditions générales d'utilisation.
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15. Comment signaler un abus ?
Dans la boîte à outils de chaque fiche réalisation se trouve un lien
permettant de signaler un abus de toute nature. Attention, utilisez ce
formulaire si et seulement si vous estimez qu'un dépôt a un caractère
abusif (raciste, pornographique, violent ou portant atteinte à la vie
privée/propriété intellectuelle). Pour en savoir plus, consultez les
conditions générales d'utilisation.
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16. Des photos de ma maison sont sur le site, mais c'est pas moi qui les ai mises ni donné mon accord.
Si vous estimez qu'un dépôt ne respecte pas vos droits, vous disposez
dans la boîte à outils de chaque fiche réalisation d'un lien permettant
de signaler un abus et notamment concernant vos droits à l'image et/ou
de propriété intellectuelle. Attention, utilisez ce formulaire si et
seulement si l'abus est vérifié. Pour en savoir plus, consultez les
conditions générales d'utilisation.
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17. Mes photos mettent en avant des personnes, est-ce problématique ?
Il est préférable d'éviter de mettre en ligne des photos mettant en scène des personnes et notamment des mineurs.
L'idéal est de flouter les visages, ainsi que tout élément pouvant
permettre d'identifier ces personnes ou vous-même (plaque
d'immatriculation, portraits au mur, etc.).
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18. Une fois mes photos déposées sur le site, celles-ci sont marqués par Metamorphouse. Pourquoi ?
Afin d’éviter toute copie ou reproduction malveillante de vos photos,
celles-ci sont automatiquement estampillées de la mention « Vu sur
metamorphouse.fr », sans que vos droits en soient affectés bien sûr.
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19. Mes photos subissent elles d'autres transformations ?
Oui, afin de garder une homogénéité au site, vos photos sont automatiquement redimensionnées lorsque vous les chargez.
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20. Puis je déposer des réalisations qui ne m'appartiennent pas ?
Attention, nous vous mettons en garde : la publication de l’image d’un
bien appartenant à une autre personne que vous pourra le cas échéant
constituer une atteinte à la vie privée de son propriétaire.
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21. Puis je déposer mes réalisations dont les photos ont été prises par une personne autre ?
Mise en garde : dans le cas où vous n’êtes pas l’auteur de la
photographie, et si celle-ci présente un caractère original, elle est
susceptible d’être protégée par le droit d’auteur. Vous devrez alors
recueillir au préalable une autorisation expresse et écrite du titulaire
des droits (principalement dans le cas où ces photos ont été prises par
un photographe professionnel ou l'entrepreneur/architecte qui a réalisé
l'ouvrage).
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22. Puis-je utiliser Metamorphouse pour sauvegarder mes photos ?
L'espace de stockage qui vous est alloué est illimité.
Le site n'est toutefois pas conçu pour la sauvegarde, il vous appartient donc de conserver vos photos sur vos propres supports.
Pour en savoir plus, reportez-vous aux conditions générales d'utilisation.
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23. Ma réalisation/Un de mes commentaires a été supprimé(e) ?
En notre qualité de modérateur, l'équipe Metamorphouse se réserve le
droit de supprimer et/ou modifier un dépôt ou un commentaire lorsque
ceux-ci ne respectent pas les conditions générales d'utilisation.
Le cas échéant vous êtes susceptible d'être alerté par email. Si
toutefois vous ne compreniez pas pourquoi un dépôt ou un commentaire a
été supprimé, n'hésitez pas à nous contacter à cette adresse :
contact@metamorphouse.fr.
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24. Comment apparaître dans les meilleures réalisations ?
Quelle que soit la catégorie, les meilleures réalisations sont
déterminées par la moyenne des notes attribuées par les membres et par
vous-même, en temps réel. Chaque membre ne peut voter qu'une seule fois
pour la même réalisation.
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25.
Malgré l'exhaustivité des critères, je n'ai pas trouvé celui que je
cherchais ! Comment suggérer des améliorations ? Un bug ?
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26.
Lors d'un dépôt ou d'une recherche, vous n'avez pas trouvé les critères
que vous vouliez ? Vous imaginiez d'autres fonctionnalités sur ce site ?
Afin de prendre en compte toutes vos suggestions, l'équipe
metamorphouse.fr vous propose de remonter toutes vos suggestions et
participer ainsi activement à l'amélioration de son site pour votre plus
grand confort.
Pour cela, si vous êtes inscrit, il suffit de vous rendre dans votre
espace "Mon compte" et de nous envoyer un mail à partir du lien
"Suggérer une amélioration". Si vous n'êtes pas encore inscrit, il vous
suffit de nous envoyer un mail directement à contact@metamorphouse.fr.
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Partagez vos idées (Echangez conseils et bons plans entre Metamorphousers)
27. Comment puis je communiquer avec les autres metamorphousers ?
En vous inscrivant, vous pouvez recevoir ou envoyer des messages privés
à partir des fiches réalisations ou de l'espace "Mon compte", rubrique
"Mes messages".
Cela vous donne aussi la possibilité de poster des messages sur l'espace "chat" disponible sur chaque fiche réalisation.
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28. J'aimerai "sauvegarder" certaines réalisations qui m'ont plu. Est-ce possible ?
Une réalisation vous a particulièrement intéressée ?
Si vous êtes membre, et pour ne pas avoir à la rechercher lors de votre
prochaine visite sur le site, metamorphouse.fr vous propose de la
mémoriser dans vos réalisations préférées. Il suffit, pour cela, de
cliquer sur "Ajouter à mes réalisations préférées" dans la boîte à
outils de la fiche de la réalisation. Vous la retrouverez ensuite en
vous rendant sur la page "Mon compte", rubrique "Mes favoris", "Mes
réalisations préférées".
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29. Puis-je voir simplement toutes les réalisations d'un même membre ?
Oui ! Vous avez la possibilité de voir toutes les réalisations déposées
sur le site par un même membre en cliquant sur "Voir les réalisations
de..." dans la boîte à outils d'une réalisation de ce membre.
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30. Où trouver les produits parfois utilisés ou objets déco ?
Si le mobilier, les objets déco… présentés sur une réalisation vous
intéressent, vous pouvez vous reporter à la fiche de description de ce
projet en question. Chaque personne qui dépose, a la possibilité de
décrire son shopping déco (marque, enseigne, budget...) dans la case
""Bons plans".
Cette case n'étant pas obligatoire et si elle n'était pas renseignée, en
tant que membre vous pouvez contacter ce Metamorphouser soit par
message privé soit par la zone chat de sa fiche réalisation.
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31. Comment attribuer une note à une réalisation ?
Seuls les visiteurs inscrits peuvent noter les réalisations déposées
sur le site. Une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la
fiche de la réalisation à laquelle vous voulez attribuer une note. Dans
la boîte à outils, il vous suffit de cliquer sur les icônes « maisons »
pour donner une note (de 1 à 6) à cette réalisation !
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Questions pratiques...
32. Quel est mon intérêt à déposer mes photos ?
Site communautaire dédié à la décoration, metamorphouse.fr a pour
ambition de faire partager votre passion et votre créativité avec le
plus grand nombre ! 100% nouveau dans sa forme, metamorphouse.fr
souhaite répondre ainsi à nombre de problématiques (choix de couleur,
matériaux, agencement...) illustrées par les photos que vous pourrez
déposer.
C'est aussi un moyen simple d'échanger avec vos proches (famille, amis…)
et de leur faire partager les dernières transformations (avant/après)
de votre habitat.
Enfin si vous disposez d'un blog ou d'un site, vous avez la possibilité
de le faire connaître du plus grand nombre en le rendant consultable
depuis les fiches de vos réalisations.
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33. Pourquoi m'inscrire ?
En vous inscrivant, vous entrez de plein pied dans la communauté des
Metamorphousers et avez ainsi accès à un grand nombre d'outils
communautaires : échange entre membres (par chat ou messagerie privée),
enregistrement de vos réalisations préférées (sources d'inspiration),
création d'alertes email, notation des réalisations... et bien sûr vous
avez alors la possibilité de déposer vos propres réalisations !
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34. L'inscription est-elle gratuite ?
Que vous soyez professionnel ou particulier, l'inscription sur metamorphouse.fr est totalement gratuite.
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35. A quoi correspond le code de sécurité qui m'est demandé lors de l'inscription ?
Ce code est destiné à éviter des inscriptions massives effectuées par
des robots malintentionnés. Concrètement il vous suffit de recopier les
lettres que vous voyez apparaître dans la case correspondante. Si vous
ne parvenez pas à le lire, vous pouvez le réactualisez en cliquant sur .
Ce code ne vous sera pas redemandé par la suite, vous n'avez donc pas à le mémoriser !
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36. Comment gérer mes infos personnelles ?
A partir de l'espace "Mon compte", rubrique "Mon profil", vous pouvez
aisément modifier vos informations personnelles déposées lors de
l'inscription (pseudo, mot de passe, adresse email… date de naissance ; )
).
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37. Je n'arrive plus à me connecter, j'ai oublié mon de passe ou identifiant.
La connexion au site sous votre pseudo est gérée de façon automatique (cookies) sur la plupart des navigateurs.
Si toutefois vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le
retrouver ainsi que votre pseudo, dans l'email de confirmation que vous
avez reçu lors de votre inscription (cherchez par expéditeur :
bienvenue@metamorphouse.fr).
Si vous ne retrouvez pas cet email, il vous suffit de cliquer sur le
lien ""Mot de passe oublié"" qui se trouve à l'extrémité droite de la
barre de navigation. Vous n'avez alors qu'à saisir votre pseudo et votre
adresse email.
Un nouveau mot de passe vous sera alors transmis automatiquement sur
votre adresse email. Une fois connecté au site, vous pourrez alors
modifier ce mot depuis l'espace ""Mon compte"".
Si vous avez oublié votre pseudo ? Mais où avez-vous la tête... Vous
pouvez nous envoyer votre demande par simple mail à
contact@metamorphouse.fr ou bien consulter une de vos fiches
réalisations (si vous avez déposé)."
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38. Qu'en est-il de la confidentialité de mes informations ?
TOUTES vos données sont complètement confidentielles. La seule information visible vous concernant est votre Pseudo.
Elles sont enregistrées dans notre base de données. Vous pouvez y
accéder, les rectifier et les supprimer à tout moment soit via « mon
compte » lorsque vous êtes connecté sur le site, soit en envoyant un
email à contact@metamorphouse.fr.
Pour en savoir plus, rendez vous sur la rubrique "Confidentialité" accessible au bas de chaque page.
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39. Puis je trouver un entrepreneur grâce à metamorphouse.fr ?
Progressivement le site va mettre en avant des entrepreneurs qui auront
eux-mêmes choisis de communiquer. Ceux-ci ont la possibilité d'exposer
leur savoir-faire en déposant une sélection de leurs réalisations et
ainsi de vous présenter leur activité et leurs compétences.
Si vous êtes inscrit, ces entrepreneurs seront visibles sur chaque page
de consultation de réalisations. Ils seront qui plus est, actifs dans
votre région ou votre département !
En bref : des professionnels et spécialistes près de chez vous avec un
""espace show room"" que vous pourrez consulter directement sur le site !
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40. Puis je avoir un devis pour mes travaux ou être mis en relation avec un entrepreneur ?
Si vous êtes membre, vous aurez accès à un certain nombre
d'entrepreneurs. Vous pouvez les contacter directement soit par message
privé, soit en utilisant leurs coordonnées que vous trouverez dans leur
espace Show Room.
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41. Comment naviguer au mieux sur le site ?
Bien que fonctionnant tout à fait normalement sous les navigateurs
traditionnels (Internet Explorer, Safari…) et même les plus récents
(Google Chrome), le site www.metamorphouse.fr est optimisé pour Mozilla
Firefox.
Si vous ne disposez pas de ce navigateur, vous pouvez le télécharger
gratuitement en cliquant sur le lien qui se trouve sur la page d'accueil
de metamorphouse.fr.
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42. Puis je enregistrer les photos sur mon ordinateur ?
Oui. Lors de l'agrandissement de la photo que vous souhaitez
enregistrer, cliquez sur le bouton droit de votre souris sur la photo.
Choisissez dans le menu "Enregistrer la photo sous".
Attention, ceci est autorisé uniquement dans le cadre d'une utilisation
privée ! Tout téléchargement de photos à des fins frauduleuses
(rediffusion...) pourra être sanctionné dans le cadre d'une atteinte au
droit à l'image et de propriété intellectuelle. Les déposants conservent
tous les droits sur leurs photos déposées sur le site.
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43. Puis-je imprimer les photos qui m'intéressent ?
Oui, après les avoir enregistrées sur votre disque dur. (voir question ci-dessus).
Attention, ceci est autorisé uniquement dans le cadre d'une utilisation
privée ! Tout téléchargement de photos à des fins frauduleuses
(rediffusion...) pourra être sanctionné dans le cadre d'une atteinte au
droit à l'image et de propriété intellectuelle. Les déposants conservent
tous les droits sur leurs photos déposées sur le site.
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44. Comment puis-je consulter rapidement les derniers dépôts ?
Quelle que soit leur catégorie vous avez sur la page d'accueil, un
espace qui met en avant les 10 dernières réalisations déposées sur le
site. Depuis cette rubrique vous pouvez également vous créer un flux RSS
en cliquant sur ce symbole orange . Un flux RSS c’est le moyen
d'être informé en temps réel des dernières réalisations déposées sur le
site, et ce directement sur votre boîte de messagerie, votre navigateur
ou un lecteur RSS (Netvibes, My Yahoo, Google Reader).
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45. Comment être informé lorsqu'il y a de nouveaux dépôts ?
La première possibilité, ouverte à tous est de vous créer un flux RSS
depuis l'espace "Dernières réalisations" disponible sur la page
d'accueil.
Deuxième possibilité, si vous êtes membre, depuis l'espace "Mon compte"
vous pouvez créer une alerte mail personnalisée avec vos critères. Vous
recevrez un email dès qu'une réalisation s'en approchant sera déposée
sur le site.
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