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Livraisons et retours

 

Livraison : transport de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.

 

Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande : nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

La livraison est gratuite à partir de 45 € TTC d'achat !

 

Retour : conditions et fonctionnement

Vous avez 8 jours après réception du produit pour échanger ou retourner un article. Il doit être rendu neuf, avec ses accessoires, dans son emballage d'origine, accompagné d'un bon de retour et du bon de livraison .

Pour un échange nous vous renseignerons sur la marche à suivre pour recevoir le nouvel article, contactez nous par mail à l'adresse suivante: contact@metamorphouse.fr

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Les articles doivent être adressés à :

Metamorphouse SARL – Service client

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En cas de retours anormaux ou abusifs, nous nous réservons le droit de refuser une commande ultérieure.

Le remboursement se fera au plus vite et intervient au plus tard dans les 30 jours suivant l’exercice du droit de rétractation, la réexpédition des colis ayant pu avoir lieu auparavant.